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Quiénes somos
Distribución autorizada

Equipamos a quien entra
cuando todos los demás salen

FIREFIGHTER.COM.MX es una empresa de equipamiento contra incendios: vendemos, entregamos, capacitamos y damos mantenimiento a equipo para cuerpos de bomberos, brigadas industriales y proyectos de protección contra incendio en los 32 estados.

Lo que hacemos

Distribuimos equipo de MSA Safety, Scott, Bullard, Holmatro y Amerex, entre otras marcas, con la documentación que piden las licitaciones públicas, las auditorías de protección civil y las verificaciones de la STPS.

Lo que no hacemos

No somos un servicio de emergencias ni una autoridad. Si tienes una emergencia en curso, marca 911. Nosotros preparamos a quien va a responder esa llamada.

32
Estados con cobertura
8
Categorías en catálogo
24 h
Respuesta a cotización
2289
Estaciones en el directorio
Cómo compramos juntos

Cuatro pasos, sin
sorpresas en el camino

Hemos visto compras grandes terminar guardadas en su caja y brigadas pequeñas quedar bien equipadas con la mitad del presupuesto. La diferencia casi nunca es el dinero: es cuánto se entendió la operación antes de cotizar. Por eso el primer paso no es enseñarte catálogo.

01

Nos cuentas la operación

Qué tipo de intervención, qué ambiente, cuánta gente y con cuánto presupuesto cuentas. Con eso ya se descarta la mitad del catálogo.

02

Te devolvemos la especificación

Propuesta técnica con norma aplicable, alcance y cantidades dimensionadas por riesgo. En menos de 24 horas hábiles.

03

Entregamos y capacitamos

Entrega en cualquiera de los 32 estados, con capacitación de uso y pruebas de ajuste facial cuando el equipo lo requiere.

04

Seguimos después de la venta

Recarga, prueba hidrostática, mantenimiento en banco y la bitácora que necesitas el día de la inspección.

Cómo nos gusta trabajar

Cuatro cosas que puedes
exigirnos por escrito

Este oficio tiene mala fama por buenas razones: propuestas sin especificar, equipo sin certificado y proveedores que desaparecen después de facturar. No podemos arreglar el mercado, pero sí podemos comprometernos con estas cuatro y que nos las reclames.

Decimos que no cuando toca

Si lo que necesitas no es lo que vendemos —o si con lo que ya tienes es suficiente—, te lo decimos. Perder una venta cuesta menos que perder a un cliente que se sintió mal asesorado.

Cotizamos con norma y número de parte

Nada de "traje para bombero" en la propuesta. Cada partida lleva marca, modelo, norma aplicable y número de parte, para que puedas comparar contra cualquier otro proveedor sin adivinar.

La documentación va incluida

Carta de distribuidor autorizado, certificados de laboratorio y factura desglosada por partida vienen con el pedido, no como extra. Es lo que revisa la auditoría y lo que pide una licitación.

Contestamos nosotros

Quien te responde el WhatsApp es la misma persona que arma la propuesta técnica y la que va a estar cuando haya que reponer una pieza. No hay call center intermedio.

Ficha de empresa

Los datos de la empresa,
sin tener que pedirlos

Un área de compras pierde días persiguiendo datos que el proveedor debería publicar: quién es, qué vende exactamente, hasta dónde entrega y cómo factura. Aquí están todos, en un solo lugar y en el mismo formato en el que los vas a necesitar para dar de alta al proveedor.

Marca comercial FIREFIGHTER.COM.MX
Sitio oficial firefighter.com.mx
Actividad Venta, distribución, capacitación y mantenimiento de equipo contra incendios y equipo de protección personal para bomberos y brigadas.
Especialidad Equipo contra incendios y para bomberos
Cobertura Cobertura de venta y entrega en los 32 estados de la República Mexicana
Horario comercial Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h · Sábados de 9:00 a 14:00 h (hora del centro de México)
Idioma de atención Español
Moneda de operación Pesos mexicanos (MXN)
Teléfono de ventas 55 5555 5555
Correo comercial ventas@firefighter.com.mx
Correo de licitaciones licitaciones@firefighter.com.mx
Correo de soporte soporte@firefighter.com.mx
Marcas que distribuimos
MSA SafetyScott SafetyBullardHolmatroAmerexNotifierHaix

La carta de distribuidor autorizado del fabricante correspondiente se entrega con cada propuesta que incluye producto de esa marca.

A quién le vendemos
  • Cuerpos de bomberos municipales, estatales y voluntarios
  • Brigadas industriales y de emergencia
  • Unidades de protección civil
  • Industria, manufactura y parques industriales
  • Hospitales, hoteles, escuelas y centros comerciales
  • Dependencias de gobierno y licitaciones públicas
Cómo trabajamos

En qué te podemos
ayudar exactamente

Vender el equipo es la parte fácil. Lo que hace la diferencia el día de la auditoría, de la licitación o de la intervención es todo lo que pasa antes y después: especificar bien, documentar bien y darle mantenimiento.

Estos cuatro servicios son la razón por la que escribimos el blog: las mismas preguntas que resolvemos por teléfono todas las semanas, publicadas para que puedas resolverlas tú aunque al final no nos compres.

Antes de comprar

Asesoría y especificación técnica

Te ayudamos a escribir la especificación correcta antes de que salga la requisición.

La mayoría de las compras que salen mal no fallan en la entrega: fallan en el papel, cuando se pidió un equipo que no correspondía al riesgo real. Revisamos tu operación contigo —qué tipo de intervención, qué ambiente, cuánta gente— y te devolvemos la especificación redactada, con la norma que aplica y los criterios con los que deberías evaluar a cualquier proveedor, incluidos nosotros.

Qué recibes
  • Memoria de especificación con norma aplicable
  • Alcance y cantidades dimensionadas por riesgo
  • Criterios de evaluación para comparar propuestas
  • Segunda opinión si ya tienes una propuesta sobre la mesa

Para quién: Jefes de brigada, compras industriales, protección civil municipal

Papeleo que sí pasa

Licitaciones y compra pública

Armamos el paquete documental que piden CompraNet y las convocatorias estatales.

Una propuesta se descalifica por un anexo faltante, no por el precio. Preparamos el expediente completo —carta de distribuidor autorizado del fabricante, certificados de laboratorio acreditado, fichas técnicas y factura desglosada por partida— y lo ajustamos al formato de la convocatoria. Si la convocatoria pide clave CABMS o partida específica, la incluimos.

Qué recibes
  • Carta de distribuidor autorizado del fabricante
  • Certificados de laboratorio y fichas técnicas
  • Propuesta desglosada por partida, con clave CABMS
  • Acompañamiento durante juntas de aclaraciones

Para quién: Áreas de adquisiciones de gobierno, hospitales, universidades y paraestatales

Después de la entrega

Mantenimiento, recarga y pruebas

El equipo comprado sin programa de mantenimiento deja de ser equipo certificado.

Un extintor sin recarga vigente, un cilindro sin prueba hidrostática o un SCBA sin revisión en banco son hallazgos de auditoría, no detalles menores. Damos el servicio recurrente y —lo que más te sirve el día de la inspección— la bitácora que lo documenta, en el formato que revisan STPS y protección civil.

Qué recibes
  • Recarga de extintores y prueba hidrostática
  • Mantenimiento de SCBA probado en banco
  • Inspección de EPP estructural bajo NFPA 1851
  • Revisión anual de sistemas fijos y detección

Para quién: Plantas industriales, hoteles, hospitales y cuerpos de bomberos con equipo en servicio

Que el equipo se use bien

Capacitación e instalación

Entregamos en sitio, capacitamos a quien lo va a usar y dejamos el sistema operando.

Hemos visto equipo bueno guardado en su caja porque nadie explicó cómo se ajusta. Por eso la entrega incluye capacitación de uso y pruebas de ajuste facial cuando aplica, y en sistemas fijos y de detección hacemos la instalación y la puesta en marcha con las pruebas que exige la norma.

Qué recibes
  • Capacitación de uso al personal que opera el equipo
  • Pruebas de ajuste facial para protección respiratoria
  • Instalación de sistemas fijos y de detección
  • Puesta en marcha con pruebas documentadas

Para quién: Brigadas industriales, cuerpos de bomberos y responsables de protección civil interna

Condiciones comerciales

Las reglas del trato,
publicadas de antemano

Estas son las mismas condiciones que van a aparecer en tu cotización. No cambian según quién pregunte ni se negocian a la mitad del proceso. Si alguna no se puede cumplir en un caso concreto, se dice por escrito en la propuesta antes de que firmes.

Respuesta a cotización

Propuesta técnica y económica en un máximo de 24 horas hábiles desde la recepción del requerimiento completo.

Vigencia de la cotización

15 días naturales. Los precios de equipo de importación se confirman contra tipo de cambio del día de la orden.

Tiempo de entrega

Producto en existencia: de 3 a 5 días hábiles. Equipo sobre pedido o de importación: de 4 a 8 semanas, confirmado por escrito en la propuesta.

Cobertura de entrega

Los 32 estados de la República Mexicana. Entrega en sitio, en estación o en almacén del cliente según se especifique.

Garantía

Garantía directa del fabricante, entre 12 y 60 meses según línea de producto. La póliza y el número de serie se entregan con el equipo.

Formas de pago

Transferencia electrónica y depósito. Crédito sujeto a aprobación para dependencias de gobierno y clientes recurrentes.

Facturación

Factura CFDI 4.0 desglosada por partida, con descripción, marca, modelo y número de parte de cada concepto.

Capacitación

Capacitación de uso incluida en la entrega y prueba de ajuste facial cuando la línea de producto lo requiere.

Qué viene con el pedido

La documentación va incluida, no es un extra

Es exactamente lo que revisa una auditoría de protección civil, una verificación de la STPS o el área jurídica de una convocatoria. Si falta una pieza, la propuesta lo dice antes, no se descubre el día de la entrega.

  • Carta de distribuidor autorizado emitida por el fabricante
  • Ficha técnica en español de cada partida
  • Certificado de laboratorio tercero (UL, FM, SEI o equivalente)
  • Certificado de origen y número de serie trazable
  • Clave CABMS y partida presupuestal cuando la convocatoria lo pide
  • Manual de operación y de mantenimiento del fabricante
  • Póliza de garantía a nombre de la dependencia o empresa compradora
  • Constancia de capacitación al personal usuario

Los precios y tiempos de entrega publicados o cotizados están expresados en pesos mexicanos, no incluyen IVA salvo que se indique, y se confirman por escrito en la propuesta formal.

Marco normativo

Cada partida se cotiza contra una norma concreta y esa norma aparece por escrito en la ficha técnica y en la propuesta. Estas son las de referencia del catálogo.

NFPA 1970 EPP estructural para bomberos Trajes, cascos, botas, guantes y capuchas
NFPA 1981 Equipos de respiración autónoma SCBA de circuito abierto
NFPA 1977 EPP para incendios forestales Overoles, cascos y equipo de brigada forestal
NFPA 13 Sistemas de rociadores automáticos Diseño e instalación de sprinklers
NFPA 72 Código nacional de alarmas de incendio Detección, alarma y notificación
NFPA 20 Bombas estacionarias contra incendio Sistemas de bombeo
NFPA 2001 Sistemas de agente limpio Supresión en salas de servidores y equipo crítico
NOM-002-STPS-2010 Prevención y protección contra incendios en centros de trabajo Brigadas industriales y equipo obligatorio
NOM-154-SCFI-2005 Extintores contra incendio Servicio, mantenimiento y recarga
UL Listed Underwriters Laboratories Producto certificado por laboratorio tercero
FM Approvals Factory Mutual Componentes de sistemas fijos
Lo que devolvemos

El directorio de estaciones
es gratis y siempre lo será

Trabajando con cuerpos de bomberos de todo el país nos dimos cuenta de algo absurdo: no existía un lugar donde encontrar rápido la estación más cercana. Así que armamos uno, con 2289 estaciones publicadas y recopiladas de fuentes públicas y creciendo.

No vendemos nada ahí ni pedimos datos a cambio. Si conoces una estación que falta o ves un dato equivocado, avísanos: nos ayuda a mantenerlo vivo.

Importante

Este sitio no atiende emergencias

Ni el directorio ni nuestro WhatsApp son una línea de auxilio. Si hay un incendio, un accidente o cualquier emergencia en curso, marca 911 desde cualquier teléfono: la llamada es gratuita y atiende las 24 horas.

Llamar al 911